Доставка

Доставка осуществляется по территории России, Белоруссии и Казахстана.

Доставка курьером СДЭК

При оформлении заказа на сайте с доставкой курьером дата доставки определяется автоматически. Информация о сроке доставки будет доступна в личном кабинете и в письме, направленном на электронный почтовый ящик, указанный при оформлении заказа.

Вы можете изменить дату доставки, отправив заранее (за один рабочий день) запрос на order@nmp.ru. Перед приездом курьера вам придет sms-сообщение, и дополнительно за 30-90 мин. курьер позвонит.

Получить заказ может лицо, указанное при оформлении заказа на сайте, предъявив паспорт.

Просим обязательно в присутствии курьера вскрыть посылку и проверить заказ по количеству и качеству вложений.

Если проход к адресу доставки ограничен - доставка осуществляется до первой пропускной системы или пункта охраны.

Доставка в пункт выдачи заказа (ПВЗ) СДЭК

При оформлении заказа на сайте с доставкой в пункт выдачи заказа (ПВЗ) СДЭК, Вам необходимо выбрать ПВЗ. Появится информационное окно, где будут указаны данные: срок доставки, адрес пункта, телефон, время работы. Автоматически посчитается стоимость доставки. Продолжите оформление заказа.

Бесплатный срок хранения заказа в ПВЗ СДЭК – 7 календарных дней, включая дату прибытия заказа.

При необходимости продления срока хранения заказа, необходимо заранее, за два рабочих дня написать нам на почту order@nmp.ru

По факту прибытия заказа в пункт самовывоза, Вам будет отправлено sms-сообщение на номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа на сайте.

Получить заказ может лицо, указанное при оформлении заказа на сайте, предъявив паспорт.

Просим обязательно в ПВЗ вскрыть посылку и проверить заказ по количеству и качеству вложений.

Доставка АО Почта России

Доставка заказов Почтой России осуществляется по всей территории России в почтовые отделения и курьером до двери.

Сроки доставки:

В среднем 4 - 18 дней в зависимости от региона доставки.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа. Расчет стоимости доставки Почтой РФ производится, согласно установленным тарифам почты. На стоимость доставки влияют: вес отправления, расстояние и тип доставки.

Отслеживание посылки:

На сайте Почты России www.pochta.ru/tracking по номеру уникального почтового идентификатора можно узнать текущее местонахождение отправления. Номер почтового идентификатора приходит автоматически на эл.почту, указанную при оформлении заказа, когда отправление регистрируется в системе Почты России. Также номер для отслеживания можно уточнить, написав запрос с номером заказа в форме обратной связь на сайте или на электронную почту order@nmp.ru.

Получение заказа (посылки):

Получить заказ может лицо, указанное при оформлении заказа на сайте, предъявив паспорт. Получение заказа другим лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности.

При получении посылки попросите сотрудника почты:

• сравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
• проверить внешнюю упаковку посылки на наличие повреждений или признаков несанкционированных вскрытий.

Если отклонений нет, вскройте посылку непосредственно в почтовом отделении в присутствии сотрудника почты и проверьте её содержимое согласно бланку заказа, который находится внутри посылки. В случае выявления отклонений по весу и несоответствий вложения (присланы не те товары; в посылке оказались не все товары, указанные в заказе; товары были повреждены при упаковке/отгрузке), сотрудник почты по Вашему требованию составит акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты в соответствии с регламентом почты России. Без акта Продавец оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензии.

Хранение посылки:

Посылка хранится в почтовом отделении 15 календарных дней, включая дату прибытия заказа. Если посылка не была получена, она отправляется обратно.